Widerrufsrecht

Rücksendungen & Rückerstattungen

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, ersetzen wir den Artikel kostenlos.
Bitte sende uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an hello@lunnamell.com mit einem Foto des Schadens.

Rückgabe bei Nichtgefallen

Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Lunnamell
c/o Folamis Wanner
Riemenstaldenstrasse 6
6452 Sisikon
Schweiz

Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin bzw. der Kunde,
es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen

Bestellungen können nur vor der Bearbeitung geändert oder storniert werden.
Sobald eine Bestellung verpackt oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sendung nicht angekommen

Sollte deine Bestellung 60 Tage nach Versand noch nicht bei dir eingetroffen sein, erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag.